CEO als Botschafter
Hergeleitet von Maßnahmen zur Verhaltenstransformation
CEO als Botschafter
Vorstand verbreitet als sichtbares Zeichen des Unternehmens und Vorbild Begeisterung für die Marke im Unternehmen; Symbolisierung und Personifizierung der Unternehmensidentität; Lernen am Modell
Ansatz
- CEO als symbolische Funktion bei Vermittlung des Verhaltens als Lösungsanbieter
- Nachgelagerte Führungskräfte leisten die eigentliche Implementierungsarbeit (persönlicher Ansprechpartner, Leitfigur)
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche führen und dabei die neue Unternehmensidentität vorleben
- Schulungen belegen und sorgfältige Ausbildung von Führungskräften
Vor- und Nachteile
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Verbesserte Umsetzung der Unternehmensidentität durch Lernen am Modell | Personenabhängigkeit |
| Glaubhaftigkeit gestärkt | Vorbildrolle unter Druck: Authentizitätsverlust |
| Schnelle Verbreitung | „überspezialisiertes Verhalten“, völlige Anpassung und Vereinheitlichung |
Aufwand Nutzen Analyse
Mit Hilfe einer 4-Felder-Matrix wurden für jede Maßnahme, im Zuge von Unternehmensbesuchen, Aufwand und Nutzen gegenübergestellt.
Dabei wurde nach Klein- und Mittelunternehmen klassifiziert, da sich hier deutliche Unterschiede gezeigt haben.
Beispiel 1: Kleinunternehmen
Anmerkung: Die blau hinterlegten Maßnahmen sind für Kleinunternehmen, aufgrund von finanzieller und personeller Ausstattung, nur bedingt relevant
Beispiel 2: Mittelunternehmen
Beispiel: Bill Gates (Microsoft)
Bill Gates als Leitfigur und Botschafter des Unternehmens. Gibt Leitlinien vor und motiviert: "Wir sind der Pionier, der die Software-Standards definiert hat. Wir sind innovativ, progressiv und up-to-date".