Schulungen & Erfahrungen
Hergeleitet von Maßnahmen zur Verhaltenstransformation
Schulungen & Erfahrungen
Wissen und Fähigkeiten vermitteln/erweitern; intern/extern; Anpassung der Schulungen an Mitarbeitersegmente, Verzahnung der Inhalte, Integration der Topmanager
Ansatz
- Workshop-artige Zusammentreffen
- Unternehmensbezogenes Wissen fördern
- Erlernen von Fähigkeiten möglich machen
- Durch aktiven Austausch das Commitment stärken
Vor- und Nachteile
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Vielseitig einsetzbar | Aufwendige Organisation |
| Andere Sinne werden angesprochen (im Vergleich zu reinen Infoveranstaltungen) | Instrumente nicht breit einsetzbar |
| Austausch gefördert zwischen unterschiedlichen Mitarbeitern | |
| Ggs. Verständnis gestärkt | |
| Führungskräfte erhalten anderen Blickwinkel |
Aufwand Nutzen Analyse
Mit Hilfe einer 4-Felder-Matrix wurden für jede Maßnahme, im Zuge von Unternehmensbesuchen, Aufwand und Nutzen gegenübergestellt.
Dabei wurde nach Klein- und Mittelunternehmen klassifiziert, da sich hier deutliche Unterschiede gezeigt haben.
Beispiel 1: Kleinunternehmen
Anmerkung: Die blau hinterlegten Maßnahmen sind für Kleinunternehmen, aufgrund von finanzieller und personeller Ausstattung, nur bedingt relevant
Beispiel 2: Mittelunternehmen
Beispiel: Five Days with the Customer
Führungskräfte schlüpfen im Rahmen eines Workshops/Schulung in die Rolle von Mitarbeitern, die im direkten Kontakt mit den Kunden stehen. So erhalten sie stärkeren Kundenbezug und können künftige betriebliche Entscheidungen differenzierter betrachten.
Quellen und weiterführende Literatur
Berthel, J. (1995): Personal-Management, 4. Aufl., Stuttgart: Schäffer-Poeschel
Hentze, J.: (1994): Personalwirtschaftslehre 1, 6. Aufl., Bern: Haupt
Ind, N. (2001): Living The Brand, London: Kogan Page
Kunde, J. (2000): Corporate Religion, Wiesbaden: Gabler